← На главную

Публичная оферта на оказание услуги по созданию видеопоздравления

Редакция от 22.09.2026. Действует для заказов, оформленных после её публикации.

1. Стороны и порядок заключения договора

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Гипич Игорь Васильевич, ИНН 672607683000, ОГРНИП 319673300003039, электронная почта detrisunok@gmail.com, сайт https://ozhivirisunok.ru.

1.2. Настоящий документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оформившее заказ на сайте.

1.3. Акцептом оферты является оплата заказа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на момент оплаты.

1.4. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой и Политикой обработки персональных данных, согласен с ними и что данные в заказе указаны им верно.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика создаёт индивидуальное видеопоздравление: по фотографии рисунка, присланной Заказчиком, с помощью нейросетей создаётся анимация, к которой автоматически добавляются голос, надписи, музыка и звуки с именем ребёнка и выбранным поводом (далее — Видео).

2.2. Видео создаётся по индивидуальным данным Заказчика (фото рисунка, имя, повод, стиль, возраст, интересы) и предназначено только ему.

2.3. Заказчик понимает и соглашается, что:

• Видео создаётся автоматически программами на основе искусственного интеллекта, без ручной отрисовки;
• результат работы нейросети каждый раз уникален и не может быть заранее точно описан: нейросеть сама выбирает движения, мимику, пропорции, детализацию и фон; персонаж может быть упрощён, дорисован, стилизован в выбранном стиле («Мультик», «Студия 3D», «Плюш», «Пластилин», «Как нарисовано») и отличаться от рисунка в деталях;
• примеры на сайте показывают общий характер услуги и не являются обещанием идентичного результата.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость указана на сайте на момент оформления заказа и зависит от выбранного варианта. Исполнитель вправе менять цены; изменения не касаются уже оплаченных заказов.

3.2. Оплата — 100% предоплата через платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса»). Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Заказчика.

3.3. После оплаты Заказчику на указанную почту направляется электронный кассовый чек.

4. Порядок и срок оказания услуги

4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуги сразу после поступления оплаты. Заказчик согласен с тем, что с этого момента Исполнитель несёт расходы на создание Видео (оплату нейросетей и вычислительных мощностей).

4.2. Срок создания — до 24 часов с момента оплаты. Обычно Видео готово в течение 5–30 минут. Срок может увеличиться из-за нагрузки или сбоев сторонних сервисов (нейросетей, хостинга, платёжного сервиса); это не является нарушением срока, если Видео предоставлено в пределах 24 часов.

4.3. Видео предоставляется по уникальной ссылке на странице заказа, ссылка дополнительно направляется на почту Заказчика. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент, когда Видео стало доступно по ссылке.

4.4. Видео доступно для просмотра и скачивания 7 дней с момента оформления заказа, после чего удаляется без возможности восстановления. Заказчик самостоятельно скачивает и сохраняет Видео. Исполнитель не отвечает за утрату Видео после истечения этого срока.

4.5. Если письмо не пришло (спам-фильтр, ошибка в адресе), это не означает, что услуга не оказана: Видео доступно по ссылке на странице заказа, куда Заказчик попадает после оплаты.

5. Данные, которые предоставляет Заказчик

5.1. Заказчик отвечает за достоверность данных заказа: фото рисунка, написание имени и выбранное ударение, повод, стиль, адрес почты.

5.2. Ошибки, возникшие из-за данных Заказчика (опечатка в имени, неверное ударение, нечитаемое или обрезанное фото, неверная почта), не являются недостатком услуги.

5.3. Интересы ребёнка, указанные Заказчиком, упоминаются в поздравлении в обобщённом виде. Названия чужих персонажей, мультфильмов и брендов не произносятся и не изображаются.

6. Гарантии Заказчика и допустимое содержание

6.1. Заказчик гарантирует, что:

• является родителем или законным представителем ребёнка либо действует с их согласия;
• рисунок создан ребёнком, и у Заказчика есть право передать его изображение для создания Видео;
• на фото нет лиц людей, документов и иных персональных данных, кроме самого рисунка;
• содержание рисунка не нарушает закон и права третьих лиц (в том числе не содержит товарных знаков и персонажей, права на которые принадлежат другим лицам, сцен насилия, непристойного или оскорбительного содержания).

6.2. Если рисунок или данные заказа не соответствуют п. 6.1 либо нейросеть отказалась их обрабатывать по правилам безопасности, Исполнитель вправе не создавать Видео и вернуть оплату.

6.3. Заказчик самостоятельно отвечает перед третьими лицами за нарушение гарантий п. 6.1 и возмещает Исполнителю убытки, возникшие из-за таких нарушений.

7. Права на Видео и материалы

7.1. Заказчик получает право бессрочно использовать Видео в личных некоммерческих целях: смотреть, хранить, отправлять родным и знакомым, публиковать в личных соцсетях.

7.2. Музыка, звуки, шрифты, шаблоны сценариев, тексты поздравлений и оформление являются материалами Исполнителя или используются им на законных основаниях. Коммерческое использование Видео (реклама, продажа) без письменного согласия Исполнителя не допускается.

7.3. Исполнитель использует фото рисунка и данные заказа только для выполнения заказа и не использует Видео в рекламе без отдельного согласия Заказчика.

7.4. В финальных кадрах Видео может быть указан адрес сайта Исполнителя.

8. Недостатки услуги, переделка и возврат

8.1. Недостатком услуги считаются только:

• Видео не было предоставлено в срок по п. 4.2;
• Видео не воспроизводится или повреждено;
• в Видео другое имя, чем указано в заказе, или другой повод;
• в Видео оживлён явно не тот рисунок (другой персонаж, не связанный с рисунком по цветам и форме).

8.2. Не являются недостатком особенности, описанные в п. 2.3 (стилизация, упрощение, дорисовка деталей, отличия в движениях и мимике), а также несоответствие Видео субъективным ожиданиям Заказчика, если Видео создано по данным заказа.

8.3. При недостатке по п. 8.1 Заказчик вправе потребовать бесплатно переделать Видео или вернуть оплату. Претензию нужно направить на detrisunok@gmail.com в течение 7 дней с момента предоставления Видео (пока оно доступно по ссылке), указав номер или ссылку заказа и описание недостатка. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней.

8.4. Если Видео создать не удалось (сбой, отказ нейросети по п. 6.2), заказ отменяется, и Исполнитель возвращает оплату в полном объёме.

8.5. Заказчик вправе отказаться от услуги до того, как она оказана, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Поскольку создание Видео начинается сразу после оплаты (п. 4.1), фактические расходы включают стоимость запущенной генерации. После оказания услуги (п. 4.3) отказ от договора с возвратом оплаты возможен только при недостатке по п. 8.1.

8.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты принятия решения о возврате. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.

9. Ответственность

9.1. В пределах, допускаемых законом, ответственность Исполнителя по договору ограничена стоимостью оплаченного заказа. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика.

9.2. Исполнитель не отвечает за неисправности оборудования, программ и интернет-соединения Заказчика, а также за невозможность просмотра Видео по причинам на стороне Заказчика.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои и блокировки сторонних сервисов, решения государственных органов, аварии и отключения сетей.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных ведётся по Политике обработки персональных данных на основании согласия, которое Заказчик даёт при оформлении заказа, в том числе на передачу фото рисунка сервису анимации за рубежом.

10.2. Фото рисунка удаляется сразу после создания Видео, Видео и данные заказа — через 7 дней.

11. Прочие условия

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации.

11.2. Уведомления и претензии направляются по электронной почте: Исполнителю — на detrisunok@gmail.com, Заказчику — на адрес, указанный в заказе. Переписка по электронной почте имеет силу письменной.

11.3. Споры решаются путём переговоров и в претензионном порядке (п. 8.3), а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ.

11.4. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Если какое-либо условие оферты окажется недействительным, остальные условия продолжают действовать.